Datenschutzinformationen für die Kommunikation mit uns

Wir informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche wir, die KRAFTWERK H AG (nachfolgend als „KWH“ bezeichnet), von Ihnen im Rahmen der Kommunikation mit uns erheben.

Wir als Verantwortlicher nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie diesen Datenschutzinformationen.

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Der KWH ist Ihre Privatsphäre sehr wichtig und deshalb verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Schweizer sowie EU-Gesetzen zum Datenschutz.

Diese Datenschutzinformationen enthalten nähere Informationen über:

• Kontaktinformationen des Verantwortlichen
• Kategorien der verarbeiteten Daten
• Angaben zum Zweck und der Rechtsgrundlage
• Datenempfänger
• Speicherdauer
• Informationen zu Ihren Rechten

2. Wer sind wir?

KRAFTWERK H AG
Zinggenstrasse 15
CH-9434 Au
Schweiz

Telefon: +41 71 744 26 00
E-Mail: office@kraftwerk-h.ch

3. An wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzberater unter: datenschutz@kraftwerk-h.ch

4. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Die KWH verarbeitet personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Kommunikation mit Ihnen erhalten.

Relevante personenbezogene Daten sind je nach Anfrage:

• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Adressdaten
• Anfragegrund, Inhalt der Mitteilung
• alle anderen Daten, die Sie zur Verfügung stellen

Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte unsererseits beziehen oder wir in eine Geschäftsbeziehung eintreten, werden weitere zweckbezogene Daten erhoben, über die Sie gesondert informiert werden.

5. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung, Abwicklung sowie zur Dokumentation Ihrer Anfrage oder aufgrund unserer vertraglichen Kooperation.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Zuge vorvertraglicher Massnahmen oder im berechtigten Interesse unserseits.

6. An wen werden Ihre Daten übermittelt?

Im Rahmen unserer Leistungserbringung werden wir durch externe Auftragsbearbeiter unterstützt. Unsere Auftragsbearbeiter sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden. Bei der Zusammenarbeit mit allen Partnern wenden wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an.

Mehrheitlich befinden sich unsere Auftragsbearbeiter und Partner innerhalb der Schweiz oder der EU-EWR. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland ausserhalb der Schweiz oder der EU-EWR notwendig sein, so findet diese grundsätzlich nur statt, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt oder weitere Garantien zur Gewährleistung des Datenschutzes herangezogen werden können.

Die KWH kann Ihre persönlichen Daten innerhalb des Unternehmens zur zentralen Administration weitergeben.

7. Wie lange werden Ihre Daten bei uns gespeichert?

Prinzipiell verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erreichung des Zweckes und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Ist die Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht. Für die bei der Kommunikation mit uns erhobenen personenbezogenen Daten gilt eine maximale Speicherdauer von 12 Monaten.

8. Welche Rechte haben Sie?

Sie können sich bei Fragen oder Anliegen direkt an unseren Datenschutzberater unter datenschutz@kraftwerk-h.ch
wenden.

So können Sie Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung erhalten, eine Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten veranlassen und die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten sowie die Einschränkung der Datenverarbeitung und die Datenübertragbarkeit beantragen. Ebenfalls können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns einlegen.

Sollten Sie sich mit einer Beschwerde an unsere zuständige Aufsichtsbehörde wenden wollen, so geben wir Ihnen gerne die Adresse und Kontaktdaten bekannt:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
https://www.edoeb.admin.ch

9. Änderung dieser Datenschutzinformationen

Sollten wir diese Datenschutzinformationen aufgrund von angepassten Diensten oder aufgrund von neuen Anforderungen anpassen müssen, so gilt die jeweils aktuelle verfügbare Version.

Letztmals geändert am 24. Juli 2025